چگونه رابط کاربری وب سایت فروشگاهی خود را برای موبایل بهینه کنیم؟

در این مقاله، ما ۶ تکنیک بهینه سازی وب سایت های فروشگاهی برای تلفن همراه را ارائه می دهیم:
تعجب آور که چرا شما باید وب سایت تجارت الکترونیک خود را برای تلفن همراه بهینه سازی کنید؟
بیش از ۱۵٪ از فروشگاه های تجارت الکترونیک از یک دستگاه تلفن همراه ساخته شده است.
۵۷٪ از مشتریان می گویند که آنها نمی توانند کسب و کاری را که به خوبی طراحی نشده است، در تلفن همراه خود استفاده کنند.
۳۰٪ از مشتریان تلفن همراه یک معامله را ترک خواهند کرد اگر برای موبایل بهینه نباشد.
در حال حاضر میزان رسانه های دیجیتال موبایل در مقایسه با دسکتاپ ۵۱ درصد بیشتر است.
برای خریدار امروز، ضروری است که یک زمینه فعالیت بزرگ برای موبایل ایجاد کنید. اکثر مشتریان شما وب سایت تجارت الکترونیک خود را از طریق یک دستگاه تلفن همراه فهرست می کنند.

 

۶ تکنیک بهینه سازی وب سایت فروشگاهی برای تلفن همراه

۱- سرعت بارگیری را افزایش دهید:

طبق گفته Kissmetrics، اگر یک سایت تجارت الکترونیک روزانه ۱۰۰،۰۰۰ دلار درآمد داشته باشد، یک تاخیر ۱ ثانیه ای از هر صفحه می تواند به طور بالقوه شما را در فروش ۲٫۵ میلیون دلاری در هر سال عقب بیاندازد. بدین معنی که تاخیر در بارگذاری صفحه یک ثانیه می تواند باعث کاهش ۷٪ شود. علاوه بر این، ۴۰ درصد از مردم وب سایتی را که برای بارگیری بیش از ۳ ثانیه طول می کشد، ترک می کنند.
هر ثانیه شمارش کنید
با تست سرعت شروع کنید Insight PageSpeed به سرعت صفحه را تجزیه و تحلیل می کند و پیشنهاد می دهد که وب سایت شما سریعتر در تلفن همراه باشد.
در اینجا چند نکته برای افزایش سرعت وب سایت تجارت الکترونیک شما وجود دارد:
فشرده سازی و کاهش تصاویر سنگین
زمان پاسخ سرور را بهبود ببخشید.
ریدایرکت ۳۰۱ را از بین برده یا به حداقل برسانید.
بهینه سازی فایل های CSS و JS.

۲- تجربه خرید را شخصی سازی کنید

ارائه یک محصول یا خدمات با کیفیت به تنهایی کافی نیست. هنگامی که به حفظ مشتریان و ایجاد فروش می رسد، نمی توانید هریک را به طور مشابه پاسخ دهید. به عنوان یک خرده فروش، به آنها یک تجربه خرید شخصی در تلفن همراه بدهید.
اجازه برای دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران و موقعیت جغرافیایی خود را درخواست کنید. این به شما کمک می کند که رفتار خرید خود را درک کنید تا انگیزه های شخصی و تجربه هایی را که کاربران به دنبال آن هستند، ارائه دهند.
گزارش PwC اظهار داشت: “با در نظر گرفتن مشتریان به سرعت و انتظار خرده فروشان برای شناخت نیازها و عادت های آنها و ارائه پیشنهادات و تجارب شخصی، پرسش برای خرده فروشان این است که آیا آنها نیاز به تغییر دارند یا خیر؟”

۳- از یک تماس مشخص برای عمل استفاده کنید:

پس از ایجاد یک وب سایت پاسخگو تلفن همراه، سوال این است که آیا وب سایت شما بازدید کنندگان را به مشتریان تبدیل می کند؟
پیدا کردن CTA در وب سایت تجارت الکترونیک گاهی می تواند یک مبارزه و رقابت باشد. خودتان را در کفش بازدیدکنندگان قرار دهید و ببینید برای چه محتوایی به کجا می روند؟
هنگام طراحی CTA، مطمئن شوید که:
از زبان روشن و قابل اجرا استفاده کنید که به کاربر دقیقا همان چیزی را بگوید که می خواهد.
استفاده از فضای سفارشی به اندازه کافی برای ایجاد CTA برجسته و قابل توجه است
خلاقیت با رنگ و طراحی
برای جلوگیری از هر گونه سردرگمی، یک CTA را بالای head قرار دهید

 

۴- یک تجربه Omnichannel ایجاد کنید:

مشتریان امروزه اگر قصد خرید داشته باشند، به صورت خودکار به صفحات فروش ارجاع داده می شوند. ۴۰٪ از خریداران از یک فروشگاه آنلاین ترجیح می دهند با تجربه شخصی خرید در کانال های مختلف، به خرید بپردازند.
تجربه شما در تلفن همراه باید با تجربه شما در رسانه های اجتماعی، ایمیل و… هماهنگ باشد. تجربه شخصی Omnichannel و زمان واقعی را برای مشتریان خود در سراسر کانال ها، مکان ها و دستگاه ها ایجاد کنید.

۵- ساده سازی نویگیشن وب سایت در تلفن همراه

بیایید بگوییم یک مشتری از فروشگاه خرید شما بازدید می کند. چه کار میکنی؟ شما به او کمک می کنید تا به فروشگاه خود هدایت کنید و او را به قسمت مورد نظر خود هدایت کنید.
شما چگونه می توانید همان میزان تجربه را برای کاربران تلفن همراه خود ارائه دهید؟
پاسخ این است: نویگیشن وب ساده و واضح.
یک تجربه navigation ساده روی صفحات کوچک ارائه دهید. آمازون با نویگیشن پاسخگو تلفن همراه خود|، کار خوبی را ارائه می دهد:
چه چیزی باعث جذاب شدن برنامه آمازون می شود؟
navigation آن کوتاه و شیرین است. مهمترین صفحات در ابتدا ذکر شده اند.
یک جعبه جستجو برای سفارشی کردن برای کاربران وجود دارد.
فونتها برای خواندن آسان هستند و زوم نیازی نیست.
هیچ پنجره ای وجود ندارد.
کاربران بدون هیچ زحمتی می توانند با کلیک به هر صفحه دلخوناه انتقال پیدا کنند.

 

۶- وب سایت تجارت الکترونیک را محلی کنید

محلی سازی به عنوان فرآیند تطبیق محصول یا خدمات با توجه به یک بازار خاص، کشور یا جغرافیا تعریف می شود. هدف محلی سازی اتصال کاربران با سطح عمیق تر و افزایش احتمال خرید است.
۷۲٪ مشتریان جهانی ترجیح میدهند هنگام خرید آنلاین از زبان مادری خود استفاده کنند. همان مطالعه نشان داد که ۵۵ درصد از مصرف کنندگان جهانی فقط محصولاتی را از وب سایت هایی که اطلاعات را به زبان خود ارائه می دهند، خریداری می کنند.
هنگام راه اندازی یک فروشگاه تجارت الکترونیکی در یک کشور دیگر، در نظر گرفتن ترجمه ی توضیحات محصول، محتوا، گرافیک و طرح به زبان مخاطبان جدید، در نظر گرفتن حساسیت فرهنگی، در نظر بگیرید.
بیایید با مثال آمازون ادامه بدهیم.
آمازون محصولات، ارز و هر نوع تبلیغات در هر کشوری را در خود جای داده است.
برای موفقیت در بازار جهانی، فروشگاه تجارت الکترونیکی باید با توجه به نیازهای محلی، سازگار شود. اگر بازدید کننده چیزی را که می خواهد در وبسایت نمی بیند، می توانید به راحتی آن را بیابید و یک وب سایت تجارت الکترونیک دیگر پیدا کنید که به نیازهای شما مناسب تر است. مزیت این است که هنگامی که شما وارد بازار بین المللی می شوید، امکاناتی که می توانید هدف قرار دهید بسیار زیاد است.

شرکت طراحی سایت اینتن یکی از معتبرترین و پیشرفته ترین شرکت ها در زمینه ی طراحی و بهینه سازی سایت است.شرکت اینتن متشکل از تیم حرفه ای و با تجربه در عرصه ی فضای مجازی است که فعالیت عمده ی آن در زمینه ی طراحی سایت ،سئو سایت و برند سازی اینترنتی است.شرکت اینتن به صورت رسمی با سابقه ی درخشان بیش از ۴ سال توانسته یکی از شرکت های برتر را به خود اختصاص دهد و به عنوان پیشرفته ترین شرکت طراحی سایت نیز باشد.شرکت طراحی سایت اینتن علاوه بر طراحی سایت اختصاصی،سایت های ارزان قیمت فروشگاهی و … نیز در اختیار مشتری های خود قرار می دهد و علاوه بر طراحی سایت ارزان نمونه قالب آماده های بسیاری در اختیار کارفرما قرار داده تا مطابق با حیطه ی کاری خود بهترین دمو را انتخاب کنند.